GOED OM TE WETEN
Veelgestelde vragen
Heb ik een voorschrift van de dokter nodig?
Voor technische verstrekkingen — inspuitingen, wondzorg, infuustherapie, spoelen van een poortkatheter, sondage — is een doktersvoorschrift verplicht. Voor hygiënische zorg zoals wassen en aankleden is dat niet nodig.
Wat kost thuisverpleging mij?
Wij werken volgens het derdebetalerssysteem. Bent u aangesloten bij één van de Belgische mutualiteiten, dan wordt de betaling rechtstreeks met uw ziekenfonds geregeld. Breng wel een kleefvignet van uw mutualiteit klaar.
In welke gemeenten komt u aan huis?
Wij zijn werkzaam in de regio Rumst (Reet en Terhagen) en Boom. Woont u net buiten dit gebied? Bel gerust — vaak vinden wij samen een oplossing.
Bent u echt 7 dagen op 7 bereikbaar?
Ja. U bereikt ons dag en nacht op ons centraal nummer 0497 35 72 15, of via mail op info@thuisverplegingdethulp.be.
Hoe snel kan de zorg starten?
Indien u ons telefonisch contacteert, maken wij een afspraak om u zo spoedig mogelijk de nodige zorgen te verlenen — meestal binnen de 24 uur.
Krijg ik altijd dezelfde verpleegkundige?
Dat is precies waarom wij bewust kleinschalig blijven. U krijgt een vast, vertrouwd gezicht dat uw situatie kent, in plaats van elke dag iemand anders.
Wat zet ik het best klaar voor het eerste bezoek?
Het doktersvoorschrift, een kleefvignet van uw mutualiteit, uw medicatieschema en eventueel aanwezig verbandmateriaal. De rest bespreken wij samen tijdens het eerste bezoek.
Kan u ook palliatieve zorg thuis verzorgen?
Ja. Veel patiënten kiezen ervoor hun laatste dagen thuis door te brengen, in het bijzijn van hun familie. Wij bieden een optimale ondersteuning waarin patiënt en familie centraal staan, met regelmatig contact met de huisarts en, waar nodig, het palliatief netwerk.